Voor iedere training die je doet, krijg je erkende studiepunten (MC-punten). Er zijn een heleboel trainingen waar je uit kunt kiezen. Dat is het hele Skillmenu. Zoek eerst welk thema je zoekt en kijk dan welke trainingen daarbij horen.
TIP: Maak jouw keuze en kies daar nog een softskill training bij. Die combinatie zorgt ervoor dat je de kennis uit de training direct kunt toepassen in de praktijk.
Kies je training
Arbeidscontracten en Dienstverbanden I (4 - 8 uren)
Goede medewerkers zijn goud waard
Over de training
Een bedrijf heeft mensen nodig om het werk te doen. Zij krijgen in ruil daarvoor een salaris. Is dat alles?
Resultaat
Na deze training:
- weet je wat een arbeidsovereenkomst is en welke soorten er zijn
- ken je de verplichtingen van de werkgever en werknemer
- weet je wat sociale zekerheid betekent
Arbeidscontracten en Dienstverbanden II (4 - 8 uren)
Goede medewerkers vasthouden: hoe doe je dat?
Over de training
Goede mensen binnenhalen is één. De medewerkers vasthouden is net zo belangrijk. Wat kun je met personeelsbeleid doen om een win-win-situatie te creëren?
Resultaat
Na deze training:
- weet je hoe je kunt voorzien in de personeelsbehoefte
- weet je hoe je zittend personeel kunt behouden
- ken je de mogelijkheden om dienstverbanden op een goede manier te beëindigen
Basiskennis voorraad (4 - 8 uren)
‘Voorraden’ en ‘beheer’ zijn begrippen die iets zeggen over de goederenstroom binnen het bedrijf.
Over de training
In deze training is veel aandacht voor de verschillende soorten van voorraad. Een productiebedrijf heeft een andere voorraad met de daarbij behorende wensen en eisen dan bijvoorbeeld een onderhoudsbedrijf of een logistiek dienstverlener of groothandel.
Resultaat
Na de training:
- weet je meer over de plaats van de voorraad in de bedrijfskolom
- weet je meer over doelgroepen, assortimenten en wat dat betekent voor de voorraad
- heb je verschillende opslagmethodieken onder de knie
Bederfelijke goederen (4 - 8 uren)
Bederfelijke goederen zijn niet zomaar goederen waar je op een normale manier mee mag omgaan.
Over de training
Naast reguliere goederen heb je ook producten die snel aan bederf onderhevig zijn. Deze vereisen een speciale behandeling.
Resultaat
Na de training:
- weet je wat bederfelijke goederen zijn en ken je de verschillende soorten
- ken je relevante wet- en regelgeving voor jouw werk
- ken je de relevante documenten en begrijp je de verschillende etiketten
- weet je om te gaan met bederfelijke goederen en wat je wel en niet mag samenladen.
Bedrijfsadministratie (4 - 8 uren)
De cijfers van het bedrijf
Over de training
Om sturing te geven aan de bedrijfsvoering, heb je financiële kennis nodig. De balans kunnen lezen is dus een must.
Resultaat
Na deze training:
- weet je hoe de boekhouding en jaarrekening in elkaar zitten
- ken je het verschil tussen eigen vermogen en vreemd vermogen
- kun je de balans en de winst- en verliesrekening lezen
Bedrijfseconomie (4 - 8 uren)
Wat is de waarde van een onderneming?
Over de training
Niet alleen de waarde van een onderneming is van belang, maar zeker ook welke kosten er allemaal zijn. Wat zijn de passiva en activa?
Resultaat
Na deze training:
- ken je de belangrijkste bedrijfseconomische begrippen
- heb je inzicht in de opbouw van een balans en in verschillende kostenbegrippen
- ken je het begrip ‘lease’ en heb je inzicht in de manier waarop kostprijsberekeningen worden opgebouwd
Bedrijfsvoering (4 - 8 uren)
Het kopen van bijvoorbeeld een vrachtauto heeft nogal wat consequenties als voor het verkeerde materiaal wordt gekozen.
Over de training
Deze training houdt zich bezig met voertuigmanagement, oftewel fleetmanagement en de functies daarvan.
Resultaat
Na deze training:
- heb je inzicht in de bedrijfsvoering voor de vervoerder
- ken je de verschillende transportmiddelen
- ken je de regels rond rij- en rusttijden en controleapparaten
Beroepsgerichte communicatie I (4 - 8 uren)
Taal gebruik je overal, thuis, met vrienden, op school of de sportvereniging en op je werk.
Over de training
Het gebruik van taal is telkens anders en verandert ook vaak. In je beroep communiceer je met andere mensen uit dat beroep en vanuit andere rollen.
Resultaat
Na deze training:
- weet je wat communicatie in zijn algemeenheid inhoudt en in het belang van jouw beroep
- ken je een aantal communicatiemiddelen en logistieke begrippen in zowel het Nederlands als in het Engels
- ken je de stappen in het lezen van beroepsgerichte teksten en het belang van goed lezen en luisteren
Beroepsgerichte communicatie II (4 - 8 uren)
Nu gaan wij echt schrijven, luisteren en spreken in de logistiek.
Over de training
Als vervolg op Beroepsgerichte communicatie I is deze module veel meer gericht op het schrijven, spreken en het voeren van gesprekken in de logistiek; allemaal zaken die nodig zijn voor het goed functioneren in jouw werk.
Resultaat
Na deze training, die vooral een vervolg is op Beroepsgerichte communicatie I:
- ken je het belang van schrijven in de logistiek en weet je hoe een tekst op te bouwen
- weet je hoe je rapporteert en een verslag schrijft
- ken je een aantal vormen van zakelijke correspondentie en het belang van
Besluitvaardigheid - Basis (8 uren)
Initiatief tonen op de werkvloer.
Over de training
Als het erop aankomt, hoe neem je dan het beste besluit? Durf je het afwijkend te laten zijn?
Resultaat
Na deze training:
- weet jij wat een goed besluit is en welke stappen daarvoor nodig zijn
- zie je het belang in van proactief denken en werken
- kun je beoordelen wat gemeld moet worden en wat niet
Besluitvaardigheid - Verdieping (8 uren)
Een bewust besluit is een beter besluit en staat in dienst van meerdere vaardigheden.
Over de training
In deze module zoomen we verder in op ‘besluitvaardigheid’, een competentie die jou op vele vlakken in je werk van dienst is.
Resultaat
Na deze training:
- heb je bewustzijn ontwikkeld rond waar jij je keuzes op baseert
- ben jij in staat om weloverwogen besluiten te nemen en weet je wat daarvoor nodig is
- weet je, waar nodig, de juiste hulpbronnen in te schakelen
Documenten in het magazijn (4 - 8 uren)
Waarom moet ik de juiste documenten voegen bij de te transporteren goederen?
Over de training
Bij het vervoeren of verplaatsen van goederen moeten de juiste documenten worden gevoegd om ervoor te zorgen dat het hele proces van die verplaatsing in goede banen wordt geleid.
Resultaat
Na deze training:
- weet je welke documenten er in een magazijnomgeving worden gebruikt en waarvoor zij dienen
- weet je wat vervoerscondities zijn en welke documenten er worden gebruikt
- welke documenten bij de verschillende vervoersmodaliteiten nodig zijn.
Douane en Vergunningen (4 - 8 uren)
Specifieke regels bij internationaal ondernemen
Over de training
Internationaal zakendoen vraagt om een goede voorbereiding. Hoe zit het met de regels binnen de EU en daarbuiten? Vergunningen, douanezaken en regels uit verdragen komen op je pad.
Resultaat
Na deze training:
- ken je de werkwijze van douaneregelingen
- weet je wat de functie van douanekantoren is
- ken je de hoofdpunten uit het CMR-Verdrag en de belangrijkste AVC-condities
Gesprekken voeren (4 - 8 uren)
‘Praten’ is niet hetzelfde als ‘een gesprek voeren’
Over de training
Gesprekken in je werk hebben een ander karakter dan gesprekken met familie en/of vrienden. Je hebt een bepaald doel voor ogen dat je wenst te bereiken in de context van je werk.
Resultaat
Na de training:
- weet je uit welke fases een gesprek bestaat
- ken je de vormen van vragen stellen en hun functie
- weet je op nonverbaal gedrag te reageren en ken je aspecten van zakelijke gesprekken, informatie-, telefonische en klachtengesprekken
Gevaarlijke goederen (4 - 8 uren)
Gevaarlijke goederen zijn door hun eigenschappen al in kleine hoeveelheden gevaarlijk, schadelijk of hinderlijk voor mens, dier en/of milieu.
Over de training
Goederen die explosief zijn of brandbaar, giftig, radioactief, bijtend enzovoort vereisen meer dan normale aandacht.
Resultaat
Na de training:
- weet je wat gevaarlijke goederen zijn en ken je de verschillende klassen
- ken je de relevante wet- en regelgeving
- begrijp je behandelingsetiketten voor gevaarlijke goederen
- weet je om te gaan met gevaarlijke goederen en welke je wel en niet samen mag pakken.
Incoterms (4 - 8 uren)
Wat zijn International Commercial Terms, oftewel Incoterms? En wat betekenen zij in het internationale goederenvervoer?
Over de training
Bij het internationale transport van goederen zijn meerdere partijen betrokken. Welke partijen zijn dat en wat doen zij?
Resultaat
Na de training:
- weet je welke partijen er betrokken zijn bij het internationale transport van goederen
- weet je welke incoterms er zijn, en wat hun kenmerken en voor- en nadelen zijn
- kun je aan de hand van voorbeelden de verschillende Incoterms benoemen
Inkoopmethodieken (4 - 8 uren)
Wie maakt het boodschappenlijstje van het bedrijf?
Over de training
Wie koopt wat en bij welke leverancier? Ook in het bedrijfsleven moet er veel worden aangeschaft buiten de reguliere grondstoffen.
Resultaat
Na de training:
- weet je wat zakelijk inkopen is en welke activiteiten daarbij horen
- begrijp je het verschil tussen strategische, tactische en operationele inkoop
- snap je het verschil tussen primaire en secundaire inkoop en ken je diverse inkoopmethodieken, de optimale bestelgrootte en het verband tussen inkoop en supply chain management
Inkoopproces (4 - 8 uren)
Inkoop speelt een belangrijke rol in het bedrijf en de supply chain bij meerdere bedrijven
Over de training
Naarmate de omvang van een bedrijf toeneemt, worden inkooptaken meer verdeeld en anders uitgevoerd. Uiteindelijk vindt inkoop plaats op professioneel niveau en draagt de inkoper steeds meer bij aan een goede concurrentiepositie van het bedrijf.
Resultaat
Na deze training:
- ken je het verschil tussen kopen en inkopen en het belang van samenhangende keuzes
- ken je een aantal theorieën en de verschillende stadia van het inkoopproces
- ken je inkoopstrategieën voor verschillende soorten goederen/diensten
Inleiding logistiek (4 - 8 uren)
Van zand tot klant
Over de training
Wat is logistiek? Fabrieken maken producten die verkocht gaan worden. Voordat deze producten bij een klant zijn, zijn er heel wat tussenstappen.
Resultaat
Na het afronden van de training heb je globale kennis en inzicht in:
- de basisbegrippen rond logistiek
- goederenontvangst, opslag, verzamelen en laden
- wat modaliteiten zijn en vormen van intermodaal vervoer
Innovatief gedrag - Basis (8 uren)
Meedoen en denken in een veranderende wereld.
Over de training
Door allerlei soorten ontwikkelingen (zoals automatisering, maar ook milieueisen, duurzaamheid, thuiswerken etc.) verandert de wereld om ons heen continu. Innovatief denken is daardoor inmiddels één van de belangrijkste skills geworden.
Resultaat
Aan het eind van de module ben je op de hoogte van de ontwikkelingen in jouw bedrijf. Je weet wat die ontwikkelingen voor jou kunnen betekenen.
Innovatief gedrag - Verdieping (8 uren)
Verbeteren van rendement en marktpositie voor jou en (daarmee) jouw bedrijf.
Over de training
Moderne ontwikkelingen vragen om een flexibele bedrijfsfilosofie én om innovatieve medewerkers. Jij dus!
Resultaat
Aan het eind van deze training:
- kun je de ontwikkelingen die voor het bedrijf van belang zijn benoemen
- kun je beoordelen wat verschillende ontwikkelingen voor jou kunnen betekenen
- kun je overzien welke gevolgen bepaalde ontwikkelingen voor het bedrijf zullen hebben.
Interne transportmiddelen (4 - 8 uren)
Gebruik je wel de juiste transportmiddelen voor de juiste producten?
Over de training
Hoe weet je welk transportmiddel het juiste is en weet je hier ook mee om te gaan? Deze training gaat in op de verschillende soorten en werking van de diverse transportmiddelen
Resultaat
Na deze training:
- ken je de soorten en werking
- ken je de manieren van veilig werken met die middelen
- weet je hoe deze transportmiddelen te beheren
Juridisch - Basiskennis (4 - 8 uren)
Iedereen is een persoon met rechten en plichten.
Over de training
Personen zijn persoonlijk verantwoordelijk voor hun daden en activiteiten. Zij kunnen daarop worden aangesproken.
Resultaat
Aan het einde van de training:
- kun je ondernemingsvormen en hun kenmerken benoemen
- weet je wat overeenkomsten en hun consequenties zijn
- weet je wat over wetgeving op het gebied van milieu, Arbo en veiligheid
Kengetallen (4 - 8 uren)
Continuïteit van de onderneming is erg belangrijk.
Over de training
De training gaat in op zaken als debiteurenbeheer, met aandacht voor betalingscondities, kredietwaardigheid, factoring en andere kosten.
Resultaat
Aan het einde van de training weet je meer over:
- debiteurenbeheer
- voorraadbeheer vanuit financieel perspectief
- liquiditeitsbeheer
Klantgerichtheid - Basis (8 uren)
Een tevreden klant levert veel voordelen op
Over de training
Waarom zijn tevreden klanten zo belangrijk? Wat kun je doen om ze tevreden te maken? En hoe stel je je op bij boze klanten?
Resultaat
Na deze training:
- weet je wat klantgerichtheid is
- weet je hoe je klantgerichtheid kunt vormgeven
- begrijp je wat een stapje extra oplevert
Klantgerichtheid - Verdieping (8 uren)
Een tevreden klant levert veel voordelen op
Over de training
Over vormen van klantgerichtheid, het investeren in klantrelaties, het verlenen van service en de verbetering daarvan.
Resultaat
Na deze training:
- ken je het belang van service en de verbetering daarvan.
- kun je het belang van service voor de organisatie uitleggen aan jouw team
- weet je raad met dilemma’s die bij klantgerichtheid kunnen optreden
Kwaliteit en Duurzaamheid (4 - 8 uren)
Kwaliteit en duurzaamheid zijn steeds belangrijkere onderwerpen in onze maatschappij en dus ook in onze bedrijven.
Over de training
Ook de overheid vindt dat kwaliteit en duurzaamheid steeds belangrijker worden en heeft daarom wetten en regels gemaakt: de KAM-regels.
Resultaat
Na de training:
- Weet je wat het doel is van kwaliteit en kun je de kwaliteitsnormen van het bedrijf toepassen
- Ken je de invloeden van werkzaamheden op het milieu
- Weet je wat ‘duurzaamheid’ betekent in de logistiek en heb je inzicht in de bedrijfsvoorschriften en bedrijfsprocessen
Kwaliteitsbewaking I (4 - 8 uren)
‘Levering binnen 24 uur of nog sneller’ is de slogan. Maar wat doe je als je na 3 dagen nog niets hebt ontvangen?
Over de training
Afnemers en klanten van grote logistieke bedrijven denken net als jij. Zij willen erop kunnen vertrouwen dat de beloofde producten conform afspraak worden geleverd.
Resultaat
Na deze training kun je:
- uitleggen wat de begrippen ‘kwaliteit’ en ‘kwaliteitsbewaking’ inhouden
- beschrijven wat de functie van Key Performance Indicators (KPI’s) is en voorbeelden hiervan geven
- uitleggen wat servicegraad is en hoe die is te meten, monitoren en bevorderen
Kwaliteitsbewaking II (4 - 8 uren)
Het is van levensbelang voor bedrijven om continu aandacht te hebben voor kwaliteit en kwaliteitsbewaking.
Over de training
Deze training is een echte aanvulling op de training ‘Kwaliteitsbewaking 1’.
Resultaat
Na deze training kun je:
- uitleggen hoe kwaliteitsdenken kan bijdragen aan het beter presteren van organisaties
- beschrijven wat Lean Management inhoudt en hoe dat kan bijdragen aan kwaliteitsbewaking
- van de volgende verbetermethoden de kenmerken benoemen en uitleggen hoe zij bijdragen aan kwaliteitsbewaking: Lean, Agile en Scrum, Six Sigma, Kaizen en de 5S-methode
Kwaliteitsconcepten I (4 - 8 uren)
Het belang van kwaliteit
Over de training
‘Kwaliteit’ is leveren wat aan de klant beloofd is. Maar wat beloof je dan? En wat als je te veel belooft?
Resultaat
Na deze training:
- weet je wat ‘kwaliteit’ is
- weet je wie er belang heeft bij kwaliteit
- ken je het verschil tussen diensten en producten
Kwaliteitsconcepten II (4 - 8 uren)
Hoe verbeter je de kwaliteit?
Over de training
Kwaliteitsmanagement is het ervoor zorgen dat je steeds kwaliteit kan blijven leveren. Iedere dag weer. Er zijn methoden die je daarbij kunnen helpen.
Resultaat
Na deze training:
- weet je wat een kwaliteitsmethode is en hoe je die toepast
- kun je de Deming-cirkel en het 5S-model toepassen
- ken je de toegevoegde waarde van het probleemoplossend model
Lading zekeren (4 - 8 uren)
Lading zekeren, een “kans” een “must” of “onnodig”?
Over de training
Altijd haast, een te strakke planning: chauffeurs weten echt wel dat zij voorzichtig moeten rijden, de lading is heel zwaar en gaat niet zomaar schuiven. Allemaal redenen om niet te hoeven zekeren.
Resultaat
Na de training:
- weet je waarom het zekeren van lading van groot belang is
- begrijp je hoe krachten werken en wat er kan gebeuren
- ken je de belangrijkste methoden van zekeren
Leidinggeven (4 - 8 uren)
Leidinggeven vraagt vaardigheden die niet iedereen van zichzelf heeft.
Over de training
Leidinggeven is iets anders dan managen en vraagt skills om in samenwerking het werk conform de eisen of wensen voor elkaar te krijgen.
Resultaat
Na het afronden van de training heb je globale kennis en inzicht in:
- het verschil tussen managen en leidinggeven
- leiderschapsstijlen en hun toepassingen
- de rollen, taken en verantwoordelijkheden van leidinggevenden
Marketingmix (4 - 8 uren)
Welke marketingstrategie kies je?
Over de training
Welk probleem los jij voor de klant op? En hoe maak je dat bekend? En hoe zorg je ervoor dat de klant voor jou kiest? Allemaal marketingvragen waar je wat mee moet als je succesvol wilt zijn en blijven met je organisatie.
Resultaat
Na deze training:
- weet je wat het doel is van marketing
- weet je hoe de marketingmix is opgebouwd
- kun je doelgroepen herkennen en kenmerken benoemen
Marktonderzoek en Sales (4 - 8 uren)
Hoe haal ik relevante informatie uit de markt ten behoeve van mijn bedrijf?
Over de training
Marktonderzoek is hét middel om aan deze behoefte aan informatie te voldoen.
Resultaat
Na deze training weet je meer over:
- welke stappen je moet ondernemen en uitvoeren bij marktonderzoek
- desk- en fieldresearch
- het opzetten van acquisitieactiviteiten
Marktontwikkelingen (4 - 8 uren)
Welke groeimogelijkheden zijn er voor jou?
Over de training
‘Stilstand is achteruitgang’ wordt weleens gezegd. Bedrijven willen groeien, maar hoe zie je de kansen en hoe pak je die?
Resultaat
Na deze training:
- ken je het Ansoff-model en weet je hoe je de Karljic-matrix gebruikt
- ken je de werking van het vendorratingsysteem
- weet je wat je met e-commerce kunt
Ondernemen (4 - 8 uren)
Wat komt er allemaal bij kijken?
Over de training
Ondernemen in de logistieke sector vraagt om flexibiliteit. De logistieke keten verandert voortdurend en hoe pas je het bedrijf daar steeds op aan?
Resultaat
Na deze training:
- heb je inzicht in de dienstverlening van de vervoerder
- weet je hoe je een nieuwe activiteit opstart (rechtsvorm, administratie, vergunningen)
- weet je meer over een faillissement
Ondernemend gedrag - Basis (8 uren)
Voor meer controle én meer resultaat!
Over de training
Ondernemend gedrag wordt steeds belangrijker in steeds meer banen; ook in Transport en Logistiek! Met werknemers die een ondernemende houding hebben, kan een bedrijf gemakkelijker meegaan met de tijd.
Resultaat
Na deze training:
- weet je wat de impact van jouw werk is
- laat je zien dat je verantwoordelijkheid aan kunt en begrijp je dat jouw resultaten gevolgen hebben voor de organisatie
- denk je na over verbeteringen in het werk en wat jouw aandeel daarin is
Ondernemend gedrag - Verdieping (8 uren)
Denken als een ondernemer
Over de training
Ga zelf aan het roer van jouw carrière staan! Jouw werk is jouw winkel en je hebt er baat bij dat die zo goed mogelijk draait.
Resultaat
Na deze training:
- ken je jouw werkhouding en weet je waar het beter kan
- ken je de relatie tussen het belang van de organisatie en jouw belang
- denk je in kansen, mogelijkheden en verbeterpunten
Onderzoeksvaardigheden (4 - 8 uren)
Wat levert onderzoek doen op?
Over de training
Onderzoek is nodig om goede beslissingen te kunnen nemen. Niet alle bronnen van informatie zijn betrouwbaar. Hoe selecteer je de juiste bronnen? En hoe baken je het onderzoek af, zodat je niet gaat afdwalen?
Resultaat
Na deze training:
- ken je de functie van onderzoek
- weet je hoe je onderzoeksdoelen moet formuleren
- kun je goede informatiebronnen selecteren
Opslagmiddelen (4 - 8 uren)
Ga je als orderverzamelaar naar de goederen toe of laat je de goederen naar jou toe komen? Welke keuze is de beste in jouw geval?
Over de training
Opslagmiddelen zijn er in vele soorten, maten en functies. Deze zijn grofweg te onderscheiden in 2 soorten, namelijk: statische opslagmiddelen en dynamische.
Resultaat
Na de training ken je de diverse soorten en toepassingen van opslagmiddelen. Je weet welke soort opslagmiddel geschikt is voor welke soort goederen.
Orderverzamelen: Systemen (4 - 8 uren)
Welke orderverzamelsystemen worden in jouw bedrijf gebruikt en waarom?
Over de training
Kennis hebben van de verschillende orderverzamelsystemen geeft duidelijkheid over hoe en waarom er zo met de verschillende soorten aan producten moet worden omgegaan. En uiteraard ook hoe niet.
Resultaat
Na deze training ken je de verschillende soorten orderverzamelsystemen, weet je de voor- en nadelen van statisch en dynamisch orderverzamelen, een- of tweezijdig verzamelen, zijgangen- en hoofdgangensysteem en sectiesysteem.
Orderverzamelen: Verpakkingen (4 - 8 uren)
Als je orders kunt verzamelen, moeten deze ook nog op de juiste manier worden verpakt.
Over de training
In deze training is er veel aandacht voor het begrip ‘verpakken’, de daarbij behorende kwaliteit en het verschil tussen producten en diensten
Resultaat
Na deze training ken je de verschillende soorten verpakkingen en etiketten, ken je de verschillende methoden van verpakking, weet je wat kwaliteit is, weet je de voor- en nadelen van het verpakken van stukgoed, bulk en gevaarlijke of bederfelijke producten.
Organisatie I (4 - 8 uren)
Hoe zit een bedrijf in elkaar?
Over de training
Welke organisatiestructuren zijn er en waarom zijn bedrijven zo georganiseerd? Een goede structuur sluit aan bij een goede taakverdeling en het op de juiste plek neerleggen van verantwoordelijkheid.
Resultaat
Na deze training:
- ken je verschillende organisatiestructuren
- weet je welke functies en taakverdelingen passen bij een organisatiestructuur
- weet je welke voordelen een passende organisatiestructuur biedt voor het bedrijf en de medewerker
Organisatie II (4 - 8 uren)
De ontwikkelingsfasen van een bedrijf
Over de training
Hoe een bedrijf in elkaar zit, kan steeds veranderen. Het bedrijf wil zich aanpassen aan de omgeving. Pionieren en nieuwe dingen uitvinden vraagt om een andere structuur dan groei op de bestaande weg.
Resultaat
Na deze training:
- ken je de ontwikkelingsfasen van een organisatie
- kun je de structuur van een organisatie uitdenken en vastleggen
Personeels- en ziekteverzuimbeleid (4 - 8 uren)
Het bedrijf, dat zijn de mensen die er werken
Over de training
De mensen die er werken, bepalen met elkaar de kwaliteit van het bedrijf. Voldoende, goed opgeleid en gemotiveerd personeel is een voorwaarde tot succes.
Resultaat
Na deze training weet je, naast wat personeelsbeleid inhoudt, ook:
- hoe je de kwaliteit van personeelsbeleid bewaakt (KPI’s)
- hoe je een personeelsplan opstelt en een personeelsdossier inricht
- hoe je werknemers gemotiveerd en inzetbaar kunt houden
Persoonlijke beschermingsmiddelen (4 - 8 uren)
Veilig werken is een plicht voor zowel werkgevers als werknemers.
Over de training
Veilig werken is verplicht. Er zijn wettelijke regels waar de werkgever en de werknemers zich aan moeten houden.
Resultaat
Na de training:
- ken je de verschillende Persoonlijke Beschermingsmiddelen (PBM’s)
- weet je wat de Arbowet zegt over toepassingen van PBM’s
- weet je hoe en wanneer je de verschillende PBM’s moet gebruiken
Plannen en organiseren (4 - 8 uren)
Verloopt het werk of een gepland project altijd naar wens?
Over de training
Plannen en organiseren is een vaardigheid die je toch echt nodig hebt bij het goed en conform de wensen laten verlopen van het dagelijkse werk of projecten.
Resultaat
Na deze training:
- weet je wat plannen en organiseren inhouden
- weet je prioriteiten te stellen en overzicht te houden bij de bewaking en voortgang
- weet je welke gegevens je nodig hebt bij het maken van een planning en kun je mensen, materieel en materiaal eventueel aanpassen
Productielogistiek (4 - 8 uren)
Productielogistiek houd zich bezig met de logistieke activiteiten binnen de bedrijfsmuren.
Over de training
Het beginpunt van productielogistieke activiteiten wordt gevormd door het magazijn met de grondstoffen en het eindpunt met het magazijn met de eindproducten.
Resultaat
Na de training:
- heb je inzicht in de productielogistiek en heb je kennis van het hoofdproductieplan (HPP)
- Heb je Material Requirements Planning (MRP) als vorm van pushbesturing leren kennen
- ken je begrippen als, en heb je inzicht in, MRP 1 (materiaalbehoefte) en MRP 2 (mensen en middelen)
Rit- en routeplanning (4 - 8 uren)
Van A naar B met goederen.
Over de training
Hoe zorg je ervoor dat je, met kleine marges, een ingewikkelde infrastructuur en toenemende wensen van klanten, toch de goederen op het juiste moment op de juiste plaats krijgt?
Resultaat
Na de training:
- weet je wat een transportplanning is
- ken je de belangrijkste planningsregels
- weet je hoe infrastructuren zijn opgebouwd
Routing en Lay-out I - Basis (4 - 8 uren)
Lopen je werkprocessen in het DC / magazijn nog optimaal?
Over de training
Worden er niet te veel loze afstanden afgelegd op basis van je huidige assortiment? Ga je een nieuwe inrichting bouwen en wil je frisse nieuwe ideeën opdoen? Zijn je medewerkers zich er voldoende bewust van waarom wat waar staat?
Resultaat
Vanuit actuele kennis de inrichting en lay-out van je DC / magazijn of dat waarin je werkzaam bent, te optimaliseren en daarmee het totale rendement te verhogen.
Routing en Lay-out II - Uitvoering (4 - 8 uren)
Ga je jouw DC/magazijn aanpassen of volledig over de kop gooien?
Over de training
Een nieuw DC betrekken of je warehouse aanpassen aan het nieuwe en/of meer uitgebreide assortiment. Wil je de afstemming in de routing en de lay-out optimaliseren zodat de operatie vlotter en efficiënter zal draaien?
Resultaat
Als je deze training (deel 2) hebt gevolgd, kun je:
- de begrippen ‘routing’ en ‘lay-out’ uitleggen en gebruiken
- de processen van in-, op- en overslag inzichtelijk maken en inzetten
- de indeling en invulling van een warehouse berekenen en opzetten
Samenwerken - Basis (8 uren)
Samen bereik je meer én het is leuker!
Over de training
Goed samenwerken zorgt ervoor dat een organisatie meer en beter presteert. Het maakt je werk leuker en makkelijker; samen kom je tenslotte verder dan in je eentje.
Resultaat
Na deze training:
- weet je waarom goed samenwerken belangrijk is en wat daarbij komt kijken - begrijp je de rol van communicatie en het nemen van verantwoordelijkheid
- ken je het verschil tussen het hebben van een andere mening en kritiek
- weet je hoe je open kan staan voor andermans mening en zie je het belang ervan in
Samenwerken - Verdieping (8 uren)
Alleen ga je sneller, samen kom je verder
Over de training
Zodra er meerdere mensen betrokken zijn bij het halen van gewenste doelstellingen, is goed kunnen samenwerken van groot belang. Wat is ervoor nodig om goed op elkaar af te stemmen, elkaar te kunnen ondersteunen en af te vangen?
Resultaat
Na deze training:
- ken je het belang van samenwerken voor de organisatie en voor jezelf
- weet je waaraan een goede samenwerking voldoet en kan je daar actief aan bijdragen
- kan je een mening vormen en deze op een goede manier uitdragen
Schrijven van plannen (4 - 8 uren)
Het schrijven van een plan kan pas als je een plan hebt.
Over de training
Om tot een plan te komen, doe je eerst onderzoek en verzamel je gegevens.
Resultaat
Na de training:
- ken je de functie van onderzoeken, informatie verzamelen en selecteren
- weet je doelen concreet te maken
- ken je de opbouw van een plan en weet je hoe dit plan te presenteren
Social Media I (4 - 8 uren)
Digitale communicatie: het nieuwe normaal.
Over de training
Social Media zijn niet meer weg te denken vandaag de dag. Hoe maak je hierin goede keuzes?
Resultaat
Na de training:
- ken je de meest gebruikte social media
- besef je welke risico’s er aan het gebruik van social media zitten
Social Media II (4 - 8 uren)
Bedrijven en social media.
Over de training
Social media: wat als je daar nou gewoon niets mee wil? Dan maak je het jezelf erg moeilijk. Het is een must voor bedrijven om hier strategisch over na te denken.
Resultaat
Na deze training weet je hoe bedrijven social media kunnen gebruiken in de communicatie met hun klanten.
Soorten voorraad (4 - 8 uren)
Waarom is goed voorraadbeheer noodzakelijk?
Over de training
Deze training gaat in op het waarom van goed voorraadbeheer, welke soorten voorraadbeheer er zijn op administratief gebied en op logistiek gebied.
Resultaat
Na de training:
- weet je wat de begrippen ‘administratieve’ en ‘logistieke’ voorraad betekenen
- weet je wat de kosten zijn van voorraad
- weet je meer over de plek van de verschillende goederen en de volgorde van orders
Til- en draagtechnieken (4 - 8 uren)
Iedereen herkent het: even snel iets oppakken of verplaatsen, en dan…
Over de training
Meer dan een half miljoen mensen heeft door lichamelijke overbelasting op het werk een aandoening aan bijvoorbeeld de rug of een arm of knie, met uitval als direct resultaat.
Resultaat
Na de training:
- welke verschillende vormen er zijn van lichamelijke belasting
- hoe fysieke klachten kunnen ontstaan en daardoor kunnen worden voorkomen
- met de juiste houding de verschillende til- en draagtechnieken te kunnen toepassen
Transport binnenland (4 - 8 uren)
Waar moet een planner rekening mee houden bij goederenvervoer in Nederland?
Over de training
Er zijn veel zaken die meespelen bij het maken van een goede planning voor binnenlands transport. Denk aan beschikbare voertuigen, soort goederen, chauffeurs. In deze training is ook aandacht voor ladingverdeling, soorten (vracht)wagens, aslasten en beschikbaar personeel.
Resultaat:
Na deze training:
- ken je de belangrijkste factoren die meewegen bij een transportplanning
- weet je hoe je verschillende opties tegen elkaar afweegt
- weet je hoe een planning stapsgewijs tot stand komt
Transport buitenland (4 - 8 uren)
Bij het plannen van een internationaal transport spelen veel factoren mee
Over de training
Deze module is uitermate geschikt voor planners in het goederenvervoer. Bij een internationaal transport spelen namelijk veel factoren mee. In deze training komen onder andere routebepaling, beladingsgraad, aslasten, soorten kosten en vergunningen aan bod.
Resultaat
Na deze training:
- ken je de belangrijkste factoren, die meewegen in een internationale transportplanning
- kun je de soorten kosten die komen kijken bij internationaal transport benoemen en berekenen
- kun je stapsgewijs een internationale transportplanning opstellen, waarbij je rekening houdt met de soorten kosten, beladingsgraad en aslasten, personeelsplanning en vergunningen
Trends en Ontwikkelingen I (4 - 8 uren)
Innovaties gaan snel. Daar zijn wij het allemaal over eens.
Over de training
Innovatie betekent ook verandering. Kun je jouw vaardigheden verder ontwikkelen, zodat je kunt inspelen op die veranderingen?
Resultaat
In deze training leer je:
- de verschillen tussen hypes en trends
- jouw rol in het bepalen van visie en beleid
- relevante trends in de logistiek
Verandermanagement (4 - 8 uren)
Omgaan met een onzekere situatie
Over de training
Ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Dat vraagt voortdurend om te veranderen, een heel leven lang. Waarom is veranderen dan toch zo moeilijk?
Resultaat
Na deze training:
- weet je wat veranderen betekent en welke gevolgen het heeft
- weet je hoe een veranderingsproces is opgebouwd
- heb je inzicht in de dynamiek van veranderingsprocessen
Vergaderen en overleggen I (4 - 8 uren)
Welke rol heb jij als teammanager, supervisor of manager in de vergadering?
Over de training
Vergaderen en overleggen is iets heel anders dan alleen praten met elkaar. Ondanks dat je er waarschijnlijk al veel van weet, is er nog heel wat te vertellen; vooral als je bekijkt vanuit welke rol je als teammanager, supervisor of manager deelneemt tijdens de vergadering of het overleg.
Resultaat
Na deze training:
- weet je welke niveaus een werkoverleg kent en welke gesprektechnieken inzetbaar zijn
- weet je wat de BOB-structuur inhoudt en hoe deze toe te passen
- weet je wat online vergaderen inhoudt en wanneer dit ingezet kan worden
Vergaderen en Overleggen II (4 - 8 uren)
Hoe haal je het beste uit onderhandelingen?
Over de training
In overleggen en vergaderingen worden besluiten genomen. Daar spelen belangen altijd een rol. Hoe zorg je ervoor dat je het beste resultaat bereikt, ook als er tegengestelde belangen zijn?
Resultaat
Na deze training:
- ken je de fasen van onderhandelingen
- ken je verschillende onderhandelingstechnieken
- weet je hoe je lastige situaties kunt aanpakken
Voorraadinventarisatie (4 – 8 uren)
Het is logisch dat alles wat een bedrijf verkoopt ook op voorraad ligt.
Over de training
Als je zoveel mogelijk op voorraad hebt zodat een klant altijd direct krijgt waar hij of zij om vraagt, kost dat ook veel geld. Al die spullen moeten ergens staan of liggen, en wordt alles wel even goed verkocht?
Resultaat
Na de training:
- weet je wat voorraden en hun functie zijn
- weet je wat voorraadbeheer is en wat erbij komt kijken
- hoe een orderproces verloopt en wat een voorraadinventarisatie is
Wetgeving en Douane (4 - 8 uren)
Een inkijkje in internationale regelgeving.
Over de training
Het aantal online verkopen groeit nog steeds met de dag. En daarmee vervagen landsgrenzen voor veel bedrijven. Met welke regels krijg je te maken als goederen over de landsgrenzen heengaan?
Resultaat
Na de training:
- ken je het kader voor internationale regelgeving
- weet je welke regels gelden voor het vervoer van goederen
- ken je de belangrijkste douaneregels
Zelfinzicht - Basis (8 uren)
Dé basis voor persoonlijke ontwikkeling
Over de training
Om plezier te hebben in je werk, moet je kunnen doen waar je goed in bent, in een omgeving die bij jou past en waar je graag bent. Maar hoe weet je dat nou precies?
Resultaat
Na deze training heb je geleerd hoe zelfinzicht werkt: hoe je dat kunt ontwikkelen en inzetten. Je hebt je sterke kanten leren kennen en geleerd te geloven in jezelf.
Zelfinzicht - Verdieping (8 uren)
Zelfreflectie als bron voor persoonlijke en professionele groei.
Over de training
Door jezelf beter te leren kennen, krijg je inzicht in hoe jij jezelf verder kunt ontwikkelen.
Resultaat
Na deze training:
- kun je zelfreflectie inzetten voor jouw professionele ontwikkeling
- weet je hoe je jouw talenten verder kunt en wilt ontwikkelen
- kun je leren van je fouten
Zorgsystemen I (4 - 8 uren)
De toegevoegde waarde van een zorgsysteem
Over de training
Kies je voor hoge kwaliteit met een hoog prijskaartje of ga je juist voor minder kwaliteit om goedkoper te zijn? Waar je ook voor kiest: met het zorgsysteem kun je het gekozen kwaliteitsniveau vastleggen.
Resultaat
Na deze training:
- weet je wat een kwaliteitszorgsysteem is en ken je het principe erachter
- ken je het verschil tussen integrale en partiële zorgsystemen
- ken je de voor- en nadelen van zorgsystemen
Zorgsystemen II (4 - 8 uren)
Kwaliteitshandboek en audit
Over de training
Hoe hou je de klant tevreden? En hoe blijf je zelf scherp om steeds weer een nieuw hoger kwaliteitsniveau te halen? Dat vraagt niet alleen om een oplossing op papier, maar ook om daar samen in de praktijk aan te werken.
Resultaat
Na deze training:
- weet je wat een kwaliteitshandboek is
- weet je hoe een zorgsysteem wordt ingevoerd en onderhouden
- begrijp je het belang van audits